８月３０日の台風１０号接近に伴うＪＲ赤穂線の計画運休について、誤った情報を報じた経緯、再発防止策について、ご報告します。

○経緯　（いずれも８月３０日の出来事）
《 ８：４０ごろ》
ＪＲ播州赤穂駅が改札口横に「赤穂線計画運休　　播州赤穂ー姫路１６：３６（最終）　播州赤穂ー岡山１７：１３（最終）　ご注意ください」と掲示

《　９：２０ごろ》
赤穂民報がＪＲ西日本ホームページで赤穂線の計画運休情報を確認

《　９：３０ごろ》
ＪＲの計画運休について記事に必要な写真を撮影しようと、赤穂民報が播州赤穂駅を取材。ＪＲホームページにはなかった『播州赤穂ー姫路１６：３６（最終）』の情報が掲示されていることについて駅員に確認したところ、「決まったばかりの情報なのでホームページにはまだ載っていない。お客様に少しでも早く知らせるために掲示した」と説明があった。

《　９：４０ごろ》
赤穂民報がＪＲ赤穂線の計画運休に関する記事を赤穂民報ウェブサイトに掲出。

《１０：００ごろ》
ＪＲ播州赤穂駅が『播州赤穂ー姫路１６：３６（最終）』の情報が誤りと気付き、掲示を撤去。

《11:00ごろ》
赤穂民報がＪＲ西日本ホームページで計画運休情報を確認したところ、『播州赤穂ー姫路１６：３６（最終）』の情報がなく、不審に思いＪＲの広報に確かめようと電話をしたが、通話中で確認できず。


《１４：３５ごろ》　読者から赤穂民報に、情報が誤りではないかとの指摘あり。

《１４：４０ごろ》 赤穂民報がＪＲ播州赤穂駅を再取材。駅員が「朝の掲示は誤りだった」と説明。

《１４：４５》　赤穂民報が記事を修正。


○ＪＲ西日本の説明とおわび
「８月３０日は台風１０号の影響で、姫路駅（１６時３５分発）播州赤穂行き（播州赤穂駅１７時０６分着）が岡山方面への最終接続列車となった。通常ダイヤでは播州赤穂駅に１７時０６分に到着した列車は回送列車となることから、その１本前の上り列車が最終運行になるものと思い込み、駅員が誤った情報を掲示した。誤った情報により、お客様にご迷惑をおかけしましたことをおわびします。今後は正確な情報発信に努めてまいります」

○赤穂民報の説明とおわび
「ＪＲの計画運休情報をできるだけ速やかに報じようと記事を発信しましたが、結果的に誤った情報を拡散してしまい、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くおわびします。
　鉄道情報の重要性を考えれば、現場への取材だけで記事を発信せず、公式ホームページ、あるいは広報へ確認を取った上で発信すべきでした。スピードよりも正確さを優先し、より慎重な取材と情報発信を心掛けてまいります」

「ひとことでおしまい？」さん
≫なぜ起こったのか、再発防止は？取材してしっかり報じてください。

　まずはご迷惑をおかけしたことをおわびします。

　原因については調査中です。弊紙としても検証します。

報道見て、慌てて電車通勤の社員を帰らせてしまいましたよ。
混乱を招いた原因、
> 「朝の段階で、播州赤穂発姫路行の計画運休を掲示していたが、誤りだった」
こんな誤り、本社に抗議レベルでしょ。
なぜ起こったのか、再発防止は？取材してしっかり報じてください。
どこかの病院には厳しく追及して、自分たちの時はまあまあというのはいかがなものかと。

　ＪＲ播州赤穂駅に確認したところ、「朝の段階で、播州赤穂発姫路行の計画運休を掲示していたが、誤りだった」とのことでした。記事の該当部分を削除しました。

　結果として、誤った情報を提供したことになり、読者のみなさまにご迷惑をおかけしましたことをおわびします。

上りの計画運休、神戸支社管内は公式発表無いのになぁ

　赤穂線下り列車の最終運行について、当初の記事に誤りがありました。記事を訂正の上、おわびします。

JR発表では岡山行の最終接続列車となっているので、姫路発赤穂行の最終かどうかは分からないと思うのですが・・

おでかけネットより抜粋↓
【播州赤穂⇒岡山方面】
播州赤穂駅（１７時１３分）岡山行き（岡山駅１８時２６分着）
※姫路駅（１６時３５分発）播州赤穂行き（播州赤穂駅１７時０６分着）が最終接続列車となります。